Polisi Waranti Primelay
Primelay berdedikasi untuk menyediakan produk lantai berkualiti tinggi. Polisi waranti kami memastikan pelanggan menerima produk yang bebas daripada kecacatan pembuatan. Polisi ini menggariskan tempoh waranti khusus untuk pelbagai produk lantai dan syarat-syarat di mana waranti ini terpakai
Tempoh Waranti
Produk lantai kami datang dengan tempoh waranti yang berbeza bergantung pada jenis lantai. Untuk maklumat terperinci mengenai tempoh waranti khusus bagi setiap produk, sila hubungi pasukan jualan kami.
Liputan
Waranti kami hanya meliputi kecacatan pembuatan. Ia tidak meliputi perkara berikut:
- Kerosakan akibat pemasangan yang tidak betul.
- Kerosakan yang disebabkan oleh kecuaian atau penyalahgunaan oleh pengguna.
- Kerosakan akibat keadaan cuaca yang tidak dijangka.
- Kerosakan yang disebabkan oleh bencana alam.
Tuntutan Waranti
Untuk mengemukakan tuntutan waranti, sila ikuti langkah-langkah berikut:
- Berikan penerangan terperinci mengenai isu tersebut.
- Sertakan gambar dan video kerosakan.
- Serahkan item yang rosak, jika boleh.
- Hubungi jurujual yang berkaitan dengan resit asal.
Terma dan Syarat
- Tuntutan waranti mesti dibuat oleh pembeli asal.
- Waranti ini tidak boleh dipindah milik.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan atau untuk mengemukakan tuntutan waranti, sila hubungi kami di 017-5660103 atau admin@primelay.com.my
